OpenAI har netop lanceret en ny funktion i ChatGPT kaldet Shopping – og det kan få markante konsekvenser for både søgeadfærd og online annoncering i min optik.
Kort fortalt: du kan nu bruge ChatGPT til at søge efter produkter, sammenligne dem og få anbefalinger – ligesom du kender det fra Google. Bare med en sprogmodel som guide.
Men det her er mere end bare en ny feature. Det er et direkte angreb på et af Googles mest profitable forretningsområder: shoppingrelaterede søgninger.
Googles cash cow: Ads og e-commerce
For at forstå potentialet i ChatGPTs nye retning, skal vi kigge på tallene:
- I 2023 genererede Google over $237 milliarder USD i annonceomsætning (Statista).
- Størstedelen af dette kom fra Google Search og Shopping Ads.
- “Commercial intent” søgninger (brugere der vil købe noget) er de mest værdifulde klik i Googles økosystem.
Det er netop denne del af markedet, ChatGPT Shopping går efter. Ikke nødvendigvis ved at overtage – men ved at tilbyde en alternativ købsrejse, hvor AI’en fungerer som rådgiver i stedet for blot at vise 10 blå links og fire annoncer.
Sådan fungerer ChatGPT Shopping
Når du stiller et spørgsmål som fx “bedste løbesko til brede fødder”, returnerer ChatGPT nu en række kuraterede produktanbefalinger – med billeder, beskrivelser, anmeldelser og pris. Disse data hentes via den nye Shopping Graph, som kombinerer partnerfeeds (fra f.eks. Instacart og Klarna) med real-time data fra åbne kilder.
Funktionen er ikke bare en liste. Den bruger naturlig sprogforståelse til at vurdere, hvilke produkter der bedst matcher din intention – og filtrerer information baseret på præferencer, behov og kontekst. Det er en form for personlig produktassistent, som går langt dybere end klassisk keyword matching (Wired).
Hvad betyder det for dig, der arbejder med e-commerce?
Hvis du sælger produkter online – uanset om du er brand, DTC-shop eller agency – skal du være opmærksom på, at produktsøgning nu flytter sig. Ikke væk fra Google endnu, men ind i et alternativt økosystem, hvor du ikke nødvendigvis kan købe dig synlighed med annoncer.
Derfor bliver det afgørende at sikre:
- Strukturerede produktdata: Navn, pris, billeder, beskrivelse, review-score, variantinformation.
- Schema markup: Sørg for at din shop har korrekt struktureret data, som LLM’er kan læse.
- Produktbeskrivelser med semantisk dybde: Ikke bare keywords, men reelt indhold der kan tolkes kontekstuelt.
Truer det virkelig Google?
Kort sagt: Google har stadig first-mover-fordel, annonceplatform, og verdens største søgedatabase. Men brugernes forventninger ændrer sig – især blandt yngre målgrupper.
Google dominerer, fordi de ejer både trafikken og transaktionen. Men hvis ChatGPT bliver brugt som top-of-funnel søgeassistent, og brugeren begynder deres research dér, mister Google indflydelse over købsrejsen.
Det er netop den bevægelse, der på længere sigt kan presse deres annonceomsætning – og dermed deres største forretningsben.
Hvad er status lige nu?
ChatGPT Shopping er foreløbigt rullet ud til Plus-brugere (GPT-4) og fungerer primært i den engelsksprogede version. Den bliver løbende forbedret, og nye partnere integreres løbende. Det er stadig en beta – men en meget ambitiøs én.
OpenAI satser ikke på at “erstatte” Google, men på at blive første kontaktpunkt for brugere, der vil have et svar, ikke bare en liste.
Hvad bør du gøre nu?
- Tjek om dine produkter er synlige via feeds, schema og korrekt indeksering
- Genovervej dine produkttekster – skriver du for algoritmen eller for mennesker (og LLM’er)?
- Hold øje med ChatGPT-udviklingen i GPT Store, browser-plugin og native shoppingfunktioner
Det handler ikke om at vælge ChatGPT eller Google. Det handler om at forstå, at brugere søger anderledes – og at fremtidens synlighed kræver, at du også bliver fundet af en sprogmodel.
Konklusion
Med Shopping-funktionen bevæger ChatGPT sig for alvor ind i kommercielle søgninger – og det stiller nye krav til dig, der arbejder med marketing, SEO og e-commerce. Hvis du vil være med dér, hvor købsrejsen starter i morgen, er det nu, du skal begynde at forberede dig.
AI og search smelter sammen – og spørgsmålet er ikke, om dine produkter bliver vist. Spørgsmålet er, om de bliver valgt af modellen.
15 års tips og tricks?
På LinkedIn deler jeg hver uge tips og tricks med mere end 8.000 følgere. Det er gratis at følge med og du kan altid “unfollow” mig igen. Vil du være med?
Gratis tips og tricks »
Kommentarer