Boost-knappen til tonsvis af e-mails, som ALLE webshops kan bruge på Facebook

Micky Weis

15 års erfaring i online marketing. Tidligere CMO i bla. Firtal Web A/S. Blogger om marketing og de ting jeg har oplevet på vejen. Følg med på LinkedIn for daglige opdateringer.

Kopieret

Jeg har i dag overdraget ordet til en af mine nære kollegaer i branchen – Halfdan Timm!

Værsgo Halfdan – ordet er dit!

Las os komme i gang!

Du ved, at ’pengene er i listen’, og at du skal sørge for at få flere e-mailtilmeldinger – men du har sikkert også allerede opdaget, at det tager tid.

Selv hvis du konverterer 2-3 % af dine besøgende, så er der langt op til en liste på 25.000 tilmeldinger med 100 besøgende om dagen..

Men det er et problem, du kan afhjælpe med Facebook annoncering og et særligt format ved navn Lead Ads. Jeg bruger det til at skaffe e-mails ned til et par kroner stykker for mine kunder – og læser du med de næste 5 minutter her på Mickys blog, så lærer du også alle hemmelighederne bag det potentielt største boost af din e-mailliste, du nogensinde har oplevet. 🙂

Indholdsfortegnelse:

• Hvad er Lead Ads?
• Sådan laver du en god annonce – med eksempler
• Øjeblikkelig synkronisering til Mailchimp eller Campaign Monitor
• Lad ikke de varme leads dø en stille død (!)
• Hvad koster et lead så, Halfdan?

Hvad er Lead Ads?

Spring det her afsnit over, hvis du allerede kender til Lead Ads.

7. oktober 2015 lancerede Facebook deres nye Lead Ads-annoncemålsætning. Du kan vælge Lead Ads – eller Leadgenerering, som det hedder på dansk – som alternativ til målsætninger som Trafik, Opslagsinteraktioner og Videovisninger.

Lead Ads udmærker sig ved at gøre det nemt for den enkelte Facebook-bruger at afgive sin e-mailadresse.

På mobilen i særdeleshed er det nemt: Her klikker du én gang på annoncen, hvorefter en pop-up viser dig hvilke informationer, du afgiver. Klikker du en gang til, sendes disse informationer og en tilladelse til brug til annoncøren.

Alt imellem start og slut er fjernet.

Når det er så nemt at tilmelde sig og afgive informationer, er der flere, der gør det.

Således oplever vi i Obsidian Digital-regi at tilmeldinger med Lead Ads ned til 5 % af, hvad de koster, hvis du sender folk til dit website i stedet – som minimum altid en halvering på 50 %.

Det betyder meget, hvis du som webshop skaffer e-mailsignups.

Og netop det bør du som webshop være fokuseret på.

I en verden hvor du betaler for hvert klik på Google AdWords og hver visning med Facebook annoncering, er det praktisk taget gratis at sende flere mails ud til de, der gerne vil høre mere fra dig.

Derfor kan du alle steder læser, at the money is in the list.

I takt med du opbygger en e-mailliste mindsker du din afhængighed af betalte trafikkanaler, ligesom du spreder din risiko. Hvis du i morgen mister alle dine organiske placeringer i Googles søgemaskine, har du da et alternativ?

Hvis ikke, så er det på tide at opbygge din e-mailliste – og her er Lead Ads vejen frem.

Sådan laver du en god annonce – med eksempler

Når du bruger Lead Ads, har du mulighed for at udforme din annonce som var det ethvert andet annonceformat. Det betyder, du kan vælge enten et enkelt billede på 1200×628 eller en annonce med 2-8 billeder á 600×600. Sidstnævnte kaldes af Facebook for ’roterende format’ på dansk.

Herudover vælger du en knap.

Du skal vælge en af ovenstående.

Herudover opretter du en formular. Og i den forbindelse kommer mit første tip til at lave en god annonce:

Drop kontekst-kortet

Kontekst-kortet – eller velkomstskærmen – er et ekstra billede brugeren ser mellem at have trykket på din annonce og afgivelse af kontaktinformationer.

Du kan bruge et kontekstkort, hvis du bruger Lead Ads til at generere ”Ring mig op”-leads og oplever dårlig kvalitet.

Men ved e-mails skal du have så mange som muligt – her vil jeg derfor fraråde kontekstkortet.

Slå det fra, når du opretter annoncen:

Giv et stærkt incitament til at signe up

”Få vores nyhedsbrev – Skriv dig op her” er en forfærdelig ad copy.

Giv folk en god grund til at skrive sig op. Det kan være en guide, særlige rabatter, tilbud før alle andre eller noget helt fjerde.

Jo stærkere dit budskab og jo mere værdifuld en offering, jo flere tilmeldinger får du.

Se et par af de annoncer, vi har haft stort held med herunder:

Mere end 1500 har i dag downloadet vores guide.

Målgruppe

Som med al anden annoncering på Facebook, er din succes en funktion af det rigtige budskab til den rigtige målgruppe.

Jeg vil altid anbefale at lade en test forløbe mellem flere forskellige målgrupper – herefter kan du vurdere hvilke målgrupper og annoncesæt, der skal løbe videre, mens andre skal pauses og budgettet re-allokeres.

Øjeblikkelig synkronisering til Mailchimp eller Campaign Monitor

Som standard skal du manuelt downloade dine leads fra Facebook og uploade dem til dit e-mailsystem.

Men lad os bare være ærlige:

Det kommer ikke til at ske.

Hvis du gør har du ikke fokus på det vigtige i din forretning.

Derfor har Gud skabt virksomheden Zapier (udtales ligesom Happier), der giver dig mulighed for – fra sølle 20 dollars om måneden – at synkronisere dine Facebook Lead Ads-tilmeldinger over i Mailchimp, Campaign Monitor, Ubivox eller dit foretrukne system helt automatisk og øjeblikkeligt.

Hvis jeg kunne købe aktier i Zapier, ville jeg sælge min bolig – så godt et værktøj er det.

Jeg har et podcast om online marketing sammen med Sleeknote-CMO Emil Kristensen ved navn Marketing Brief. I en episode om de 5 største fejl, vi har lavet med Facebook annoncering nævner vi begge, at vi først sent opdagede Zapier og de mulighed, det værktøj giver os.

Hvis du bruger Lead Ads til at generere ’Ring mig op’-leads, kan du med Zapier skabe integrationer til fx Intercom, Pipedrive, Hubspot og andre populære systemer – ligesom du kan få tilsendt dine leads per e-mail som en helt almindelig kontaktformular.

Lad ikke de varme leads dø en stille død (!)

Du er næsten i mål nu.

Dine leads er genereret med Facebook Lead Ads.

De er synkroniseret over på en e-mailliste.

Og lige nu – i dette øjeblik – er de mest interesserede i at høre noget fra dig og din virksomhed. De har lige tilmeldt sig. Der må ikke gå langt tid herfra til de faktisk hører noget nyt fra dig.

I samme øjeblik som en person bliver tilmeldt en af dine lister, bør du have en autoresponder sat op med en eller flere e-mails. Jo flere, jo bedre.

Autoresponders er fantastisk af samme årsag som at retargeting på Facebook og Instagram er det – du kan opsætte det, så det barer kører i baggrunden og gør al din anden markedsføring endnu bedre. Det kan automatiseres.

Sørg for at dine nye tilmeldinger får besked fra dig med det samme. Dine mails kan indeholde:

• En introduktion til shoppen og universet – lad folk købe ind på historien bag
• Den rabatkode de lige har skrevet sig op til at modtage
• En guide til at få mere ud af de produkter eller services, din virksomhed sælger

Autoresponderen hvis du downloader Light-udgaven af min bog om Facebook-annoncering på fbannoncering.dk.

Den første mail din virksomhed sender, vil altid være den med den højeste åbningsrate. Folk vil gerne høre fra dig lige når de skriver sig op. Sørg derfor for at bruge mailen til noget fornuftigt.

Hvad koster et lead så, Halfdan?

Hvad du ender med at betale pr. lead er en funktion af hvad du sælger, hvor godt du sælger det og hvem du sælger til.

Men jeg ved, det er et vagt svar – så jeg vil gerne give dig noget at stile efter.

B2C:

Når du annoncerer direkte til privatpersoner, kan du typisk lave nogle spændende annoncer med konkurrencer, giveaways, rabatkoder og lignende.

Vores kunder genererer leads fra 2 kr. stk. 1000 e-mails, 2.000 kroner. Det skal være en god forretning for dig.

Livstidsværdien er som regel på 30-100x det. I indtjening, ikke omsætning, naturligvis.

B2B:

Lidt sværere.

Du skal have folk til at downloade noget virksomhedsrelevant, mens de sidder og forsøger at slippe for arbejdet ved at surfe på Facebook. 🙂

Men det kan lade sig gøre.

Vi ser priser fra 7-8 kroner og opefter.

Til gengæld er der også en anden betalingsvillighed.

Hvis du skal betale 20 kroner per relevante e-mail fra virksomhedsejere .. er det så et problem?

Hvis det er tilfældet, så er det måske ikke Lead Ads, men produktet eller ydelsen, der skal gentænkes.

Lead Ads er mit absolutte yndlingsformat på Facebook, for det spiller fantastisk godt sammen med e-mail marketing, opbygger et vigtigt aktiv i din virksomhed i form af listen og er muligt at optimere på ud fra en databaseret tilgang.

Og fra Q1 i 2017 har Facebook meddelt, at Lead Ads fremadrettet også kan vælges på Instagram – vigtigt for dig der sælger B2B.

Din tur – held og lykke!